Surveillance et Dépannage de Microsoft Exchange 2007

Réf : MS5051 - Durée : 2 jours
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Objectifs
• Surveiller et dépanner Microsoft Exchange 2007.
• Aprrendre à corréler les problèmes du client et du server pour résoudre ces problèmes.
• Apprendre comment surveiller les systèmes et créer des rapports de surveillance des données.
Public cible
• Personnes ayant une expérience dans Microsoft Exchange Server 2007 ou des versions précédentes de Microsoft Exchange Server.
• Ils doivent également posséder les compétences liées à l'installation et la configuration d'Exchange Server, la configuration de destinataires et de boîtes aux lettres et la prise en charge des clients Exchange Server.
• Les stagiaires suivant ce cours doivent avoir au moins trois ans d'expérience dans le domaine informatique (IT), notamment dans le domaine de l'administration réseau ou de l'administration Windows Server, et un an d'expérience dans l'administration d'Exchange Server.
Niveau requis
• Connaissance du matériel serveur.
• Connaissance de base sur les serveurs et les caractéristiques de performance d'exchange.
• Expérience dans l'utilisation des outils et des applications exchange.
• Connaissance du système Windows server.
• Connaissance des technologies du réseau.
• Connaissance de l'annuaire Active Directory.
• Connaissance d' Exchange Server 2003.
• Connaissance des technologies d'acheminement et de transport utilisé par exchange.
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Plan indicatif du cours
1- Introduction au Dépannage et à la surveillance d'Exchange
   • Vue d'ensemble.
   • Introduction à Microsoft Operations Manager.
   • Introduction au dépannage d'Exchange 2007.
   • Utiliser MOM pour surveiller Exchange Server.

2- Surveillance et dépannage de la connectivité et de la performance du client
   • Vue d'ensemble.
   • Outils pour la surveillance des performances et de la connectivité du client.
   • Procédure pour dépanner les clients MAPI.
   • Procédure pour dépanner les clients CAS.

3- Dépannage de l'accès aux ressources et aux messages
   • Vue d'ensemble.
   • Comment fonctionne l'accès aux dossiers publics.
   • Comment fonctionne les calendriers.
   • Procédure pour dépanner les problèmes de serveur CAS.

4- Surveillance et dépannage des flux de messagerie
   • Vue d'ensemble.
   • Outils pour surveiller les flux de courriers électronique.
   • Procédure pour dépanner les flux de courriels interne.
   • Procédure pour dépanner les flux de courriels externe.

5- Surveillance et dépannage des servers de boîte aux lettres
   • Vue d'ensemble.
   • Outils pour surveiller les serveurs de boîtes aux lettres.
   • Procédure pour dépanner les serveurs de boîtes aux lettres.
   • Directives pour le dépannage de serveur de boîte aux lettres.

6- Surveillance et dépannage des services supplémentaires et services externes
   • Vue d'ensemble.
   • Services supplémentaires et externes requis par Exchange Server 2007.
   • Services externes requis pour la messagerie unifiée dans Exchange Server 2007.
   • Outils pour surveiller les services externes.

7- Identification des tendances du système de messagerie
   • Vue d'ensemble.
   • Outils pour identifier les tendances du système de messagerie.
   • Informations requises pour identifier et résoudre les tendances.
 

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